Häufig gestellte Fragen
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Wie Erfolgt die Bezahlung?
Die Bezahlung kann über Paypal oder per Vorkasse erfolgen. Sie erhalten zeitnah eine Rechnung, die Sie per Überweisung begleichen – in Ausnahmefällen besteht die Möglichkeit, bar beim Guide zu zahlen. Aus Gründen der Nachhaltigkeit und Effizienz erhalten Sie die Rechnung per Email.
Auf Wunsch erhalten Sie eine Quittung oder Rechnung
Wie sind die Kontodaten für Überweisung?
Kontodaten für Vorkasse Überweisung:
Bitte denken Sie daran bei der Überweisung Ihren Namen oder Ihre Email Adresse mit anzugeben.
Unsere Hygiene-Vorgaben im Hinblick auf COVID-19 (Corona).
Es gilt die NRW Corona-Schutzverordnung in der vom 10. November gültigen Fassung! Stadtführungen sind Kulturveranstaltungen und bis 30. November nicht erlaubt. Unser Büro bleibt weiterhin geöffnet.
Stadtführungen im Freien! Unser Hygienekonzept:
> Bitte Abstandsregeln beachten
> Personen mit Symptomen einer Atemwegsinfektion sind von einer Teilnahme ausgeschlossen
> Mund-Nasenschutz erforderlich
> Gruppengröße max. 19 Teilnehmer
> Registrierung von Teilnehmerdaten nach dem Infektionsschutzgesetz (IfSG)
Kulturveranstaltungen sind auch im $ 8 Abs. 1 der CoronaSCHVO der Stadt Köln geregelt und werden zusätzlich im Amtsblatt veröffentlicht.
Finden die Touren bei jedem Wetter statt?
Alle Veranstaltungen finden bei jedem Wetter statt, bitte achten Sie auf angemessene Kleidung
Wie hoch ist die Mind.-Teilnehmer Anzahl für die Touren
Mind.-Teilnehmer 10 Personen. Sollten diese nicht Zustande kommen werden wir uns bei Ihnen melden.
Können Rollstuhlfahrer an der Tour teilnehmen?
Die Touren sind leider nicht für Rollstuhlfahrer geeignet.
Wo ist der Treffpunkt für die Tour
Der Treffpunkt für unsere Touren ist bei der jeweiligen Tour separat aufgeführt.
Wie lange wartet der Tourguide auf Sie?
Unsere Touren starten pünktlich, die Guides warten im Interesse aller Teilnehmer maximal 10 Minuten. Bitte halten Sie ggf. telefonische Rücksprache mit uns.